повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови обміну та повернення товару згідно українському Закону " Про захист прав поживачів" Товар належної якості, придбаний у нашому магазині, можна повернути чи обміняти протягом 14-ти календарних днів з дати його отримання.
Умови повернення товару належної якості:
Товар, який не був в експлуатації, не має слідів використання, забруднень та пошкоджень
Товар відповідає своїй початковій комплектації, була повністю збережена оригінальна упаковка, ярлики, етикетки.
Збережено зовнішній вигляд товару та його властивості.
Наявний розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо йдеться про повернення чи обмін продукції належної якості, зворотну доставку сплачує покупець. Зворотня доставка оплачується магазином тільки в тих ситуаціях, коли повернення здійснюється з вини магазину (наприклад, неповна комплектація, заводський брак та інше).
Товари неналежної якості можна повернути протягом 14 днів, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця.
Товари не підлягають поверненню якщо:
є візуальні ознаки експлуатації продукції;
відсутній товарний вигляд;
відсутні етикетки, пошкоджена чи відсутня упаковка;
клієнт не може надати чек чи інший документ, що підтверджує покупку саме в нашому магазині.
Увага! Повернення продукції, що була у вжитку, неможливе.
Порядок повернення та обміну
Для повернення товарів необхідно:
надати разом з товаром заповнений бланк заяви на повернення, вказавши причину повернення. Заява складається у довільній формі на аркуші А4. Надати копію чека або накладної, яка додається до цієї заяви. У разі потреби можливий варіант відправки фото чека/накладної за номером телефону, який вкаже менеджер інтернет-магазину. Якщо покупець хоче обміняти товар за власним бажанням без видимих причин, зворотна доставка здійснюється за його рахунок.
Зворотна доставка здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
Адреса повернення:ФОП Чубенко Р ,Харківська обл ,м.Пісочин, Нова Пошта відділення №4, тел. +380978072868
Терміни відшкодування:
Термін відшкодування грошових коштів: 7 робочих дні
Спосіб відшкодування: Після отримання товару Продавцем протягом 7 робочих днів грошові кошти, сплачені за товар, будуть повернуті Покупцеві на банківський рахунок з якого здійснювалась оплата або на зазначену клієнтом банківську картку.
